Lorsque l’on envisage un coaching professionnel, une question revient souvent : “Mais concrètement, qu’est-ce que l’on fait pendant les séances ?”
Le coaching n’est ni du conseil, ni de la formation, ni de la thérapie. C’est un espace structuré, orienté vers un objectif, dans lequel la personne coachée est actrice de ses prises de conscience et de ses décisions.
Pour accompagner ce processus, la ou le coach s’appuie sur différents outils et démarches, choisis en fonction de la situation, de la personnalité et de l’objectif de la personne accompagnée.
Si vous découvrez le coaching, vous pouvez également consulter la rubrique dédiée sur mon site Solvia Coaching.
Le questionnement puissant : l’outil central du coaching
C’est l’outil fondamental. Le coaching repose avant tout sur l’art du questionnement.
La ou le coach utilise des questions ouvertes, précises et ciblées pour aider la personne coachée à :
- clarifier une situation floue
- prendre du recul sur un problème professionnel
- identifier ses freins internes
- faire émerger ses propres solutions
Contrairement à une discussion informelle, ces questions sont posées avec une intention claire : faire progresser la réflexion et favoriser l’autonomie.
Ce travail est particulièrement utile lors d’une transition professionnelle, d’une prise de poste ou d’une perte de sens au travail.
La clarification d’objectif : une étape clé
Un coaching efficace commence toujours par un objectif clair.
Beaucoup de personnes arrivent avec une demande du type :
“Je ne me sens plus à ma place” ou “Je veux changer, mais je ne sais pas vers quoi.”
Le rôle du coaching est d’aider à transformer cette demande en un objectif de travail concret, par exemple :
- retrouver de la motivation dans son poste actuel
- préparer une reconversion professionnelle
- gagner en légitimité dans une fonction managériale
- mieux concilier vie professionnelle et personnelle
Cette étape donne un cap aux séances et permet de mesurer les évolutions au fil de l’accompagnement.
Des outils issus de différents courants du coaching et des sciences humaines
Le coaching professionnel s’appuie sur des outils structurés issus de différents courants comme la psychologie humaniste, l’analyse transactionnelle, la systémie, les approches cognitives et comportementales, ainsi que la PNL (Programmation Neuro-Linguistique).
Voici comment on peut regrouper certains outils fréquemment utilisés en séance.
Outils de clarification, d’évaluation et de priorisation
Ils permettent de faire un état des lieux d’une situation et d’identifier des axes de progression concrets.
- La roue des domaines de vie
- L’échelle de satisfaction
- L’objectif « zéro parasitage »
Outils de compréhension de soi et de son fonctionnement
Ils aident à mieux comprendre ses schémas, ses filtres de perception et ses modes de réaction.
- La grille des méconnaissances (Analyse Transactionnelle – Bob et Mary Goulding)
- Les positions de perception (PNL – John Grinder, Judith DeLozier)
- Les niveaux logiques, aussi appelés pyramide de Dilts (PNL – Robert Dilts)
- Les tranches d’âge (travail sur les différentes parts de soi à travers les âges de la vie)
Outils liés aux émotions, aux freins et aux ressources internes
Ils soutiennent la régulation émotionnelle, la mobilisation de ressources et l’évolution du rapport à soi.
- L’ancrage (PNL – Bandler & Grinder)
- Transformer ses peurs en désir (approches cognitives et PNL)
- La méthode Coué (autosuggestion – Émile Coué)
- La « baguette magique » (outil projectif utilisé en coaching et en thérapie brève)
Outils autour des valeurs, besoins et motivations
Ils permettent de mieux comprendre ce qui est essentiel pour la personne dans sa vie et dans son travail.
- La roue des valeurs
- Le SCORE (modèle de résolution de problème issu de la PNL)
Outils liés aux transitions et aux processus de changement
Ils aident à mieux vivre les périodes de transformation et à comprendre les étapes traversées.
- La courbe du deuil ou courbe du changement (Elisabeth Kübler-Ross)
- La roue des saisons ou cycle du changement (modèles issus de la systémie et du coaching du changement)
- La théorie du renversement (Michael Apter, psychologie motivationnelle)
Ces outils ne sont jamais utilisés de manière automatique ou standardisée. La ou le coach les choisit et les adapte en fonction de votre objectif, de votre contexte et de votre manière de fonctionner.
Ils ne donnent pas de réponses toutes faites : ils soutiennent vos prises de conscience, élargissent votre regard sur la situation et facilitent des décisions plus alignées.
Cette liste n’est pas exhaustive, elle illustre simplement quelques exemples d’outils que j’utilise moi-même en séance de coaching individuel, en fonction des besoins, de l’objectif et de la situation de la personne accompagnée.
Un cadre déontologique et confidentiel
Au-delà des outils, le coaching repose sur un cadre précis :
- confidentialité totale des échanges
- posture neutre et bienveillante
- absence de jugement
- respect du rythme de la personne
Ce cadre crée un espace rare, où il est possible de parler librement de ses doutes, de ses envies d’évolution ou de ses questionnements de sens.
Pour en savoir plus sur ma manière d’accompagner les transitions professionnelles : à propos.
Les outils utilisés en coaching professionnel ne sont pas des recettes toutes faites. Ce sont des supports au service de votre réflexion, de vos prises de conscience et de vos décisions.
Le coaching, lui, offre le cadre, la méthode et les questions qui permettent d’avancer avec plus de clarté, de confiance et d’alignement.